tulisan saya kali ini bercerita tentang my second experience for handling cruise .. (jiahh..bahasanya belepotan! hhe) ..
well, untuk yg kedua kalinya, saya diajak bekerjasama dengan my sister "ndhoel" untuk ikut terlibat di dalam cruise handling kali ini. Dan saya pun merasa senang sekali.
Nama kapal tersebut MV ARTEMIS. Saya ga tau pasti asal kapal tersebut. Yg jelas 90% dari jumlah penumpangnya adalah warga negara Inggris, kemudian selebihnya ada yg berkewarganegaraan Spanyol, Malaysia, dan kawasan Asia Timur (Pakistan, dll.)
Sebelumnya (akhir tahun lalu), ndhoel sudah memberi tau kepada saya kalau bulan Maret tahun 2011 nanti akan ada cruise lagi yg ke Makassar..dan dia sudah meminta saya untuk ikut terlibat lagi. Tanpa ragu², saya langsung menerima ajakan tersebut. Buat saya, tidak ada alasan buat menolak tawaran tersebut, karena itu adalah pengalaman yg sangat luar biasa dan belum tentu semua orang bisa mendapatkannya.
Dan, tanggal 03 Maret 2011 pun tiba..
Pagi hari (tepat pukul 05.45 WITA), saya bangun lalu sholat subuh. Setelah itu (pkl. 06.00) saya pun bergegas mandi, dan sarapan. Tidak butuh waktu yg lama bagi saya untuk bersiap-siap, karena sebelumnya di malam hari, semua pakaian dan perlengkapan sudah saya siapkan terlebih dahulu. Dan pada saat saya menyiapkan semuanya, tiba² saja saya teringat pada masa² kuliah di Akpar dulu, khususnya pada saat kami akan melakukan tour keluar daerah. Agak berbeda sih, soalnya kalau tour dari kampus kan jumlah perlengkapan yg harus dipersiapkan jauh lebih banyak dan lebih ribet. Tapi perasaan excitednya agak mirip lahh..hhe :)
well, saya langsung skip aja ke kejadian di lapangan (Pelabuhan Soekarno-Hatta Makassar) ..
Pagi itu saya, ndhoel, ikkho, ona, agie, dan kk dian bersiap² dan di antara kami ada yg langsung bergegas untuk mengganti pakaian dgn menggunakan uniform intercruise. Sebenarnya jumlah kami 9 orang, hanya saja pagi itu rekan kami 3 orang cwok, yg merupakan junior kami di Akpar (zul, jim, dan marco) tiba di pelabuhan agak telat dari kami ber-6 karena mereka sedang mengikuti ujian final di kampus. Tapi setelah pukul 10.00 mereka langsung menyusul ke pelabuhan.
Lalu sekitar pkl. 12.00 WITA, ARTEMIS pun bersandar di pelabuhan. Welcome dance khas daerah Toraja pun disuguhkan buat seluruh tamu pesiar. Saya dan ikkho sempat menyaksikan tarian tersebut, dan kami sempat melihat ekspresi dari mereka (penumpang kapal pesiar), dan mereka semua terlihat sangat antusias. Sebagian besar dari mereka keluar ke dek kapal sambil memotret dan ada juga yg mengabadikan moment tersebut menggunakan handycam. Suatu kebanggan juga buat kami apabila mereka memang puas dan senang dengan welcome greet dari kami. :)
Next..saya dan ikkho, beserta teman² yg lain keluar ke terminal pelabuhan untuk briefing sejenak. Ndhoel selaku ketua team kami, memberikan tugas kepada kami. Tugas kami saat itu tidak terlalu banyak sebenarnya, kami hanya diminta untuk menempel nomor bis dan batch intercruise, hanya saja mungkin teriknya matahari saat itu agak sedikit menguras tenaga kami. But it was fun. :)
Sebelumnya, saya sempat ikut menemani ndhoel ke benteng Rotterdam untuk membagikan uniform kepada para guide, ikut briefing di dalam bis bersama bpk. Andar dari intercruise dan para guide profesional. Hehmm..perasaan bangga pun sempat menghampiri saya saat itu. :)
setelah brief, selanjutnya saya ikut bersama ndhoel untuk mengurus biaya donasi di Benteng Rotterdam, setelah itu kami berdua kembali ke pelabuhan.
Dan hasil brief kami adalah saya bersama tujuh orang rekan saya bertugas menjadi guide di masing² shuttle bus berkapasitas 32 orang yg telah disiapkan oleh pihak intercruise. Dan rutenya hanya dua..Pelabuhan - Mall Ratu Indah Makassar. Singkat, tapi lumayan melelahkan. Karena kami bersama bis tersebut harus bolak-balik Pelabuhan - Mall Ratu Indah untuk menjemput dan mengantar wisatawan tersebut. Bisa dibayangkan lah, betapa melelahkannya naik turun bis, memberikan informasi kepada mereka dan sudah pasti in english! Belum lagi kalau tamunya banyak nanya, dan untung kalau kita bisa paham dengan keinginan mereka. Gokilll!! -_-"
Ada satu moment yg menurut saya menyebalkan dan lumayan membuat saya dan teman² yg lain sempat panik..jadi gini, sebelumnya kami diberi D.O.T (Duration Of Time) oleh ndhoel, DOT berguna sebagai patokan waktu buat kami, agar semuanya berjalan dengan rapi dan tepat waktu. Di dalam DOT tersebut tertulis kalau Last Return atau Bis terakhir akan kembali tepat pkl. 18.00 WITA atau 06.00 p.m .. dan kami yg kala itu bertugas menjadi guide, sudah menginformasikan kepada semua tamu. Tapi di jam terakhir, tepat pkl. 18.00, ada dua orang tamu yg masih berada di dalam Mall tersebut, kami menunggu mereka sekitar 20 menit lamanya, tapi mereka belum juga keluar. Lalu kami pun meminta tolong kepada pihak security di Mall tersebut untuk mencari dua orang wisatawan tersebut, yg diketahui ternyata merupakan warga negara Malaysia. Saya dan ikkho pun memutuskan untuk bersama-sama masuk ke dalam Mall untuk meminta tolong kepada petuga informasi untuk mengumumkan kepada tamu kami tersebut. Sempat agak dongkol sih, karena ternyata pihak mall tidak mengijinkan kami untuk mengumumkan menggunakan bahasa asing selain bahasa Indonesia. -_-
Dan kami pun memutuskan untuk keluar dan menunggu saja di dalam bis, karena ndhoel pun memberikan instruksi kepada kami kalau sampai pkl. 18.30 mereka tidak ada, kami bisa langsung meninggalkan mereka dan kembali ke pelabuhan. Bingung, khawatir, dan deg-degan, itulah mungkin yg kami rasakan. Tetapi akhirnya (5 menit kemudian) kami mendapat informasi dari security kalau tamunya sudah ada di dalam bis. Saya dan ikkho langsung berlari menuju bis. Kami pun lega. Dan kami bersama dua orang wisatawan tersebut langsung kembali menuju pelabuhan. Tugas kami pun selesai pada waktu itu juga. Team work yg solid! Good Job, I like it! (baca: gaya ngomong ala Rianty Cartwright di IMB) :D
Dan..saatnya mereka semua pun harus kembali ke kapal dan melanjutkan perjalanan mereka. Kami beserta team puas dan lega telah melakukan yg terbaik. We've already do our best! (y) :)
Ada beberapa peristiwa atau moment yg lucu tp skaligus membanggakan buat saya pribadi..yg pertama, moment ketika salah seorang dari wisatawan mengucapkan terima kasih kepada saya karena telah menemukan kameranya yg tertinggal di dalam bis sambil memeluk dan mencium pipi saya. Haha..it was funny but feel speechless too. :D
Yg kedua, kejadian saat di dalam bis dari Mall menuju pelabuhan..dalam perjalanan, saya sempat memotret mereka di dalam bis, lalu ada dua orang wisatawan yg juga mengambil gambar saya disaat yg bersamaan. Lalu dia berkata, "hey girl, you're the special one for us. And we're special too for you, right?!" Lalu mereka memberikan saya permen..bungkus permennya berwarna kuning emas, dan rasanya asem manis gitu. hhe :)
Jam menunjukkan pkl. 19.00 WITA, dermaga ARTEMIS pun ditutup, menandakan kapal akan segera berangkat. Saya, beserta team berkumpul di depan kapal sambil melambaikan tangan kepada seluruh wisatawan tersebut. (ahahahyy..keliatan noraknya nihh..)
setelah itu, kami berfoto, lalu ada sepatah kata dari ibu Armini selaku pihak penyelenggara, beserta para "petinggi" intercruise. Ya. Kami memang harus mengucap syukur kepada Tuhan YME, karena semuanya berjalan dgn baik, dan cuacanya pun mendukung (tidak hujan).
Selanjutnya, setelah berpamitan dan berfoto bersama, kami pun pulang ke rumah masing-masing. Hehmmm..lagi² moment dan pengalaman yg luar biasa buat saya pribadi. Melelahkan, tapi semuanya terbayar lunas dengan hasil yg dicapai. :)
special thanks for my soul sister, Ndhoel! *hug.kiss :)
Berikut ini adalah beberapa foto saat Artemis Cruise Handling (03 Maret 2011):
Tidak ada komentar:
Posting Komentar